Chi siamo
Velisca segue la manutenzione domestica di appartamenti e piccoli uffici a Cesano Boscone e nei comuni dell'hinterland ovest.
Chi siamo
Velisca nasce dal lavoro quotidiano di una squadra che, da diversi anni, segue la manutenzione di case e piccoli locali commerciali nella zona ovest, tra Cesano Boscone e i comuni vicini. Il marchio opera come Velisca, mentre l'attività è condotta da P.D.L. Service S.A.S. di Castellano Domenico & C., con sede a Cesano Boscone.
L'idea di fondo è semplice: offrire tre servizi chiari, con un prezzo pubblicato prima ancora del preventivo, evitando i listini a voce che rendono difficile confrontare un'offerta con un'altra. Ogni intervento segue una lista scritta di passaggi, così il risultato non cambia in base a chi arriva quel giorno.
Lavoriamo soprattutto con famiglie e professionisti che non hanno tempo per occuparsi della manutenzione della casa durante la settimana, e con proprietari e inquilini che devono preparare un appartamento per una consegna o un nuovo ingresso.
Da dove veniamo
L'attività di P.D.L. Service è nata a Cesano Boscone come piccola realtà a conduzione familiare, occupandosi inizialmente di uffici e negozi della zona. Con il tempo la richiesta di visite regolari per appartamenti privati è cresciuta, ed è per rispondere a questa domanda che è nato il marchio Velisca, pensato specificamente per la manutenzione della casa.
Dove lavoriamo
La sede operativa è a Cesano Boscone, in Via Enrico De Nicola 26. Da qui le squadre raggiungono ogni giorno gli appartamenti dei clienti a Corsico, Trezzano sul Naviglio, Buccinasco, Assago, Cusago e Gaggiano. Restare in un'area contenuta ci permette di rispettare gli orari concordati e di intervenire anche su richieste dell'ultimo momento, quando il calendario lo consente.
Per chi vuole visitarci o inviare documenti di persona, gli orari e i recapiti completi sono su Contatti.
Chi svolge gli interventi
Le visite sono affidate a squadre di due operatori formate internamente, con un percorso di affiancamento prima di lavorare da sole presso i clienti.
Coordinatrice operativa
Organizza il calendario delle squadre, conferma gli accessi con i clienti e segue le richieste con tempi stretti.
Operatrice senior
Guida le squadre nei servizi più lunghi, come il reset stagionale, e forma il personale nuovo sul metodo scritto.
Operatore tecnico
Si occupa degli interventi che richiedono attrezzatura specifica, come le fughe delle piastrelle o il calcare nei box doccia.
Referente fine locazione
Segue i sopralluoghi finali per la consegna dell'immobile e prepara il registro fotografico per proprietari e inquilini.
Il metodo
Ogni servizio ha una lista scritta di passaggi, verificata al termine della visita dalla stessa squadra. Le richieste particolari dei clienti (una stanza da lasciare intatta, un prodotto da non usare) vengono annotate nella scheda e restano valide per le visite successive.
Formazione e affiancamento
Il personale nuovo lavora per alcune settimane insieme a un'operatrice senior prima di gestire una casa in autonomia. L'affiancamento copre l'uso corretto dei prodotti, i tempi di ogni fase e le regole di accesso più comuni nei condomìni della zona.
Squadra continuativa
Per i servizi ricorrenti, come il Rinnovo Settimanale, torna quando possibile la stessa coppia di operatori. Questo riduce il tempo speso a rispiegare le preferenze di casa ogni volta e permette alla squadra di notare eventuali cambiamenti, ad esempio un elettrodomestico nuovo o una stanza riorganizzata.
Cosa non facciamo
Non svolgiamo lavori edili, di idraulica o elettrici, né interventi su impianti che richiedono un tecnico abilitato per quel settore specifico. Se durante una visita notiamo un problema di questo tipo, lo segnaliamo per iscritto, ma la riparazione resta fuori dai nostri servizi.
Pronti a fissare la prima visita?