Condizioni d'uso

1. Accettazione delle condizioni

Utilizzando il sito velisca.world o prenotando uno dei servizi descritti, accettate le presenti condizioni d'uso.

2. Dati della società

Ragione sociale: P.D.L. Service S.A.S. di Castellano Domenico & C.
Sede: Via Enrico De Nicola 26, 20090 Cesano Boscone (MI), Lombardia, Italia
Telefono: +39 02 472248
Email: [email protected]

3. Descrizione del servizio

Il sito descrive tre servizi di manutenzione domestica offerti con il marchio Velisca: Rinnovo Settimanale dell'Appartamento (95 €), Reset Stagionale della Casa (340 €) e Pulizia di Fine Locazione (820 €), come descritti nella pagina Servizi e tariffe.

4. Requisiti e obblighi del cliente

Il cliente si impegna a fornire indicazioni corrette sulla metratura e sulle condizioni dell'appartamento, e a garantire l'accesso concordato all'immobile nella data e nell'orario fissati.

5. Prenotazioni e pagamenti

Il prezzo indicato al momento della prenotazione fa riferimento alla metratura dichiarata; eventuali differenze vengono comunicate prima della conferma. Le modalità di pagamento accettate sono confermate insieme al preventivo. Per le condizioni di restituzione consultate la sezione Restituzioni e rimborsi; per la disdetta consultate la sezione Politica di disdetta.

6. Proprietà intellettuale

I testi, il marchio Velisca e la struttura del sito appartengono a P.D.L. Service S.A.S. di Castellano Domenico & C. e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

7. Uso corretto del sito

Non è consentito utilizzare il sito per finalità diverse dalla richiesta di informazioni o prenotazione dei servizi descritti, né inserire nel modulo contenuti offensivi o non pertinenti.

8. Disclaimer

Informazioni generali. I contenuti del sito sono forniti da P.D.L. Service S.A.S. di Castellano Domenico & C. a scopo informativo generale sui servizi offerti con il marchio Velisca.

Assenza di consulenza professionale. Il sito non fornisce consulenza tecnica, edile o legale; per problemi che esulano dalla manutenzione ordinaria consigliamo di rivolgersi a un tecnico specializzato in quel settore.

Accuratezza e disponibilità. Ci impegniamo a mantenere informazioni corrette, ma servizi e prezzi possono cambiare; l'ambito definitivo di ogni intervento viene confermato nel preventivo individuale.

Risultati. L'esito di ogni intervento dipende dalle condizioni specifiche dell'appartamento; non promettiamo un risultato identico in ogni situazione.

Responsabilità. Nei limiti previsti dalla legge, P.D.L. Service S.A.S. di Castellano Domenico & C. risponde per danni diretti causati da negligenza comprovata durante l'intervento; non risponde per danni indiretti o preesistenti non segnalati prima della visita.

9. Restituzioni e rimborsi

Ambito. Questa sezione riguarda gli importi versati per servizi non ancora eseguiti.

Condizioni. Una richiesta di rimborso può essere presentata quando l'intervento non è stato ancora svolto e la disdetta rispetta i termini della sezione successiva.

Come richiederlo. Scrivete a [email protected] o telefonate al +39 02 472248, indicando la data prenotata e il servizio.

Tempi. L'importo viene restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, di norma entro 10 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

Casi esclusi. Non sono rimborsabili gli interventi già eseguiti, né le richieste presentate oltre i termini indicati nella Politica di disdetta.

10. Politica di disdetta

Come disdire. Scrivete a [email protected] o telefonate durante gli orari di apertura (Lunedì – Venerdì, 08:30–17:30).

Finestre di disdetta. La disdetta comunicata con almeno 24 ore di anticipo rispetto alla data prevista non comporta alcun costo. Per disdette comunicate a ridosso della visita può essere applicata una quota a copertura del tempo già riservato dalla squadra, indicata al momento della prenotazione.

Riprogrammazione. È sempre possibile chiedere una nuova data al posto della disdetta, senza costi aggiuntivi, in base alla disponibilità del calendario.

Disdette da parte nostra. Se dobbiamo annullare una visita per indisponibilità della squadra o cause di forza maggiore, offriamo una nuova data o il rimborso completo dell'importo versato.

11. Link a terzi

Il sito può contenere link verso pagine esterne; non siamo responsabili dei contenuti pubblicati su siti che non gestiamo direttamente.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove applicabile dalla normativa a tutela del consumatore.

13. Modifiche alle condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate periodicamente. La data in alto alla pagina indica l'ultima revisione.

14. Contatti

Email: [email protected]
Telefono: +39 02 472248
Indirizzo: Via Enrico De Nicola 26, 20090 Cesano Boscone (MI), Lombardia, Italia